Şarküteri, kasap ve manav sipariş sitesi: sipariş gramajıyla gelsin
Müşteri pastırmayı 250 g, kıymayı 1 kg, mandalinayı 5 kg kasa olarak seçer; sepet gramaja göre hesaplanır. Sipariş kalem kalem WhatsApp'ınıza gelir, isteyen müşteri aynı sepeti her hafta tekrarlatır.
'Yarım kilo kaşar, bir de şu sucuktan' diye başlayan sipariş telefonda yazılırken bir kalem eksik kalıyor, kurye ikinci kez yola çıkıyor.
Çözüm
Her ürün gramaj seçenekleriyle listelenir: 250 g, 500 g, 1 kg ya da kasa. Sipariş mesajında her kalem gramajı, adedi ve tutarıyla ayrı satırda yazar.
2
Düzenli müşteri her hafta aynı listeyi yazıyor
Her cuma aynı yumurtayı, peyniri ve meyveyi isteyen müşteri listeyi her hafta baştan yazıyor ya da arıyor.
Çözüm
'Bu sepeti her hafta tekrarla' anahtarıyla müşteri teslim gününü seçer; mesaja 'Her Cuma aynı sepet' notu düşer. Durdurmak isteyen WhatsApp'tan yazar.
3
Küçük siparişe kurye çıkarmak zarar
Tek bir ürün için kurye göndermek kâr bırakmıyor, ama minimum tutarı her müşteriye ayrı anlatmak da tatsız.
Çözüm
Adrese teslim için minimum tutarı ve teslimat ücretini siz belirlersiniz; sepet eksik tutarı ve ücretsiz teslimata kalan miktarı müşteriye kendisi gösterir. Gel-al siparişte sınır yoktur.
Sektörünüzün aracı
Haftalık Sabit Sipariş
Ürün rafının üstündeki anahtar açılınca müşteri pazartesiden cumartesiye bir gün seçer; sepet o gün için haftalık tekrar notuyla WhatsApp mesajına yazılır. Siparişi her hafta o gün siz hazırlarsınız.
1
Pastırma, kaşar ve yumurtayı gramajıyla sepete ekler
2
'Bu sepeti her hafta tekrarla'yı açıp cumayı seçer
3
Adresini yazıp siparişi WhatsApp'tan gönderir
Sitenizde neler var
Tente ve tabela görünümlü vitrin, fiyat etiketli raflar
Gramaj ve kasa seçenekli ürünler; fiyat seçime göre değişir
Haftalık sabit sipariş notu ve gün seçimi
Adrese teslim ve gel-al; minimum tutar, teslimat ücreti, ücretsiz teslimat sınırı
Dükkân içi QR katalog: tezgâh önündeki müşteri ürünlere oradan bakar
Kendi uygulamanızda sipariş damga kartı: 8 siparişte hediye gibi
Çemenli pastırmayı ve Kayseri sucuğunu tezgâhtan satan şarküteriye sipariş Talas'tan, Melikgazi'den ve Kocasinan'dan gelir; gurbetteki Kayserili de vakumlu pastırmasını aynı siteden ister; teslimat ücretini ve kargo koşullarınızı sitede açıkça yazarız.
Sitedeki fiyat seçilen gramaja göredir. Tartıda çıkan farkı nasıl yansıtacağınızı, örneğin fişi poşete koyup sonraki siparişten düşmeyi, siz belirlersiniz; biz bu kuralı sık sorulan sorulara yazarız.
Haftalık sipariş kendiliğinden mi gönderiliyor?
Hayır, otomatik ödeme ya da otomatik sipariş yoktur. Müşterinin tekrar isteği ilk mesajda yazar; siparişi her hafta o gün siz hazırlarsınız, değişiklik olursa müşteri aynı sohbetten bildirir.
Fiyatlar sık değişiyor, site güncel kalır mı?
Yeni fiyat listesini WhatsApp'tan gönderin, aynı gün güncellenir. Sık değişen sebze-meyve ve et fiyatlarını haftanın belli bir gününde toplu olarak da gönderebilirsiniz.
Şarküteri sitem ne zaman yayında olur?
Ürün listeniz, gramaj ve fiyatlarınız, birkaç dükkân fotoğrafı ve teslimat bölgeniz ulaştıktan sonra site 72 saat içinde açılır. Alan adı işletmeniz adına kaydedilir.
Şehir dışına kargo yaptığımızı gösterebilir miyiz?
Evet. Kargoyla gönderdiğiniz ürünleri ve hizmet bölgelerinizi sayfada belirtiriz; şehir dışından gelen sipariş de aynı WhatsApp hattına düşer. Kargo ücretini ve paketleme bilgisini sık sorulan sorulara ekleriz.