Butik ve mağaza için WhatsApp siparişli e-ticaret sitesi
Instagram'da beğenilen elbise bedeni seçilerek sepete eklenir; sipariş ürün, beden, adet, teslimat şekli ve adresle WhatsApp'ınıza gelir. Kargo mu mağazadan teslim mi, kararı müşteri sepette verir.
Her gönderinin altına 'fiyat?' yorumu geliyor; mesajlara tek tek fiyat ve beden yazarken akşam oluyor.
Çözüm
Her ürün fotoğrafı, fiyatı, kumaş bilgisi ve bedenleriyle katalogda durur; indirimdeki ürünün eski fiyatı üstü çizili görünür. Profil bağlantısından gelen müşteri soruyu sormadan sepete ekler.
2
Yanlış beden kargoyu iki kez yoruyor
Müşteri bedenini tahminle seçiyor, ürün dar gelince değişim için kargo gidip geliyor.
Çözüm
Beden danışmanına boyunu ve kilosunu yazan müşteriye beden tablonuza göre uygun beden önerilir ve ürün kartlarında işaretlenir. Kesin ölçüyü yine siz WhatsApp'tan teyit edersiniz.
3
Siparişler üç ayrı kanala dağılıyor
Bir sipariş Instagram'da, biri telefonda, biri WhatsApp'ta; hangi beden hangi adrese gidecek, not kâğıdında kalıyor.
Çözüm
Bütün siparişler aynı düzenle gelir: ürün, beden, adet, toplam, kargo ücreti, teslimat şekli ve adres. Ücretsiz kargo sınırını siz belirlersiniz, sepet kalan tutarı müşteriye kendisi gösterir.
Sektörünüzün aracı
Beden Danışmanı
Ürün ızgarasının üstünde müşteri boyunu ve kilosunu yazar; işletmenin beden tablosuna göre önerilen beden hesaplanır ve o bedeni taşıyan ürün kartlarında işaretlenir.
1
Boyunu 168 cm, kilosunu 58 kg yazar
2
Önerilen M bedenini kartlarda işaretli görür
3
Keten elbiseyi M bedenle sepete ekleyip siparişi gönderir
Sitenizde neler var
Çerçevesiz lookbook kolajı ve dikey ürün ızgarası
Ürün başına beden listesi ve üstü çizili eski fiyatla indirim gösterimi
Boy ve kiloya göre beden danışmanı
Adrese teslim ve mağazadan teslim; kargo ücreti ve ücretsiz kargo sınırı
Sezon indirimi, 2 al 1 öde gibi kodlu kampanyalar
Mağaza içi QR katalog ve kendi uygulamanızda alışveriş damga kartı
Kayseri Kapalıçarşı'daki dükkânınız da mahalle arasındaki butiğiniz de Instagram'dan gelen siparişi aynı düzende alır; şehir içinde mağazadan teslimi, şehir dışına kargoyu ve ücretsiz kargo sınırını siz belirlersiniz.
Hayır, sitede kart bilgisi alınmaz. Sipariş WhatsApp'ınıza gelir; ödemeyi havale-EFT, kapıda kart ya da mağazada nasıl alıyorsanız öyle almaya devam edersiniz. Ödeme seçeneklerinizi sık sorulan sorulara yazarız.
Stokta kalmayan ürünü nasıl kaldırıyorum?
Biten ürünü ya da yeni gelen koleksiyonu WhatsApp'tan yazın, aynı gün katalogdan çıkarır ya da ekleriz. Yalnızca bir bedeni tükendiyse o bedeni listeden kaldırırız.
Fotoğrafları, fiyatları ve beden bilgilerini gönderin, kataloğu biz hazırlarız. Profil bağlantınıza site adresini koyduğunuzda müşteri fiyatı sormadan görür.
Kurulum ne kadar sürer, alan adı kimin olur?
Ürün listeniz ve fotoğraflarınız ulaştıktan sonra site 72 saat içinde yayında olur. Alan adı işletmeniz adına kaydedilir; istediğiniz zaman sitenizi ve alan adınızı alıp gidebilirsiniz.
Butiğimin kendi uygulaması olabilir mi?
Evet. Uygulamada müşterileriniz alışveriş damgası biriktirir, yeni koleksiyonu tek bildirimle duyurursunuz. Uygulama Apple ve Google incelemesinden sonra sizin adınıza açılan geliştirici hesabından yayınlanır.