Berber randevu sistemi: usta, saat ve hizmet müşteriden, onay sizden
Müşteri skin fade mi saç + sakal mı istediğini, hangi ustada ve kaçta oturacağını kendisi seçer. Randevu talebi hizmet, süre ve saatle WhatsApp'ınıza gelir; makası bırakıp telefona koşmazsınız.
Bir elde makas, bir elde telefon: 'Akşam altıda yer var mı?' sorusuna cevap verirken koltuktaki müşteri bekliyor.
Çözüm
Randevu sayfası boş saatleri çalışma saatlerinize ve hizmet süresine göre kendisi çıkarır. Müşteri hizmeti, ustayı ve saati seçip talebini gönderir; siz yalnızca WhatsApp'tan onaylarsınız.
2
Kapıdan bakan müşteri başka berbere gidiyor
Cumartesi öğleden sonra dükkân dolunca kapıdan bakan müşteri 'sonra gelirim' deyip yolun karşısındaki berbere giriyor.
Çözüm
Sitedeki 'Sıradaki boş koltuk' kutusu ustalar arasındaki en yakın uygun saati gösterir. Müşteri o koltuğu tek dokunuşla ayırır, sırasını beklemek yerine saatinde gelir.
3
Düzenli müşteriyi geri çağıracak yol yok
Her ay gelen yüzleri tanıyorsunuz ama onlara ulaşacak bir listeniz yok; bayram öncesi yoğunluğu son gün telefonla göğüslüyorsunuz.
Çözüm
Kendi uygulamanızda tıraş damga kartı tutulur, kart dolunca ödül hazır olur. Bayram öncesi kampanyanızı ya da yeni ustanızı tüm müşterilere tek bildirimle duyurursunuz.
Sektörünüzün aracı
Sıradaki Boş Koltuk
Hizmet listesinin üstündeki kutu, çalışma saatlerine göre bugünün ya da en yakın günün ilk uygun saatini ve o saatteki ustayı gösterir. 'Koltuğu ayır' denince usta, gün ve saat randevu formuna hazır gelir.
1
'Bugün 17:30 · Emre' satırını görür
2
Koltuğu ayırır, hizmet olarak Skin Fade'i seçer
3
Adını ve telefonunu yazıp talebi WhatsApp'tan gönderir
Sitenizde neler var
Numaralı hizmet biletleri: '01 · Saç Kesimi · 45 dk' düzeninde süre ve fiyat
Dört adımlı randevu: hizmet, usta, tarih-saat, iletişim bilgisi
Birden fazla hizmet seçilince toplam süre kendiliğinden hesaplanır
Usta kartları: unvan, uzmanlık alanı ve tecrübe yılı
Dükkân içi QR katalog: bekleyen müşteri sonraki randevusunu oradan alır
Kampanya alanı ve kendi uygulamanızda tıraş damga kartı
Kocasinan'da tek koltuklu mahalle berberi de Melikgazi'de üç ustalı salon da bayram arifesi ve düğün sezonu yoğunluğunu telefonla değil randevu sayfasıyla dağıtır; Kayseri'den çalıştığımız için hizmet listenizi aynı gün alıp hazırlamaya başlarız.
WhatsApp'a. Mesajda hizmet, usta, tarih, saat, toplam süre ve müşterinin telefonu yazar; onaylamak ya da başka saat önermek için aynı sohbetten yanıt verirsiniz.
Çalışma saatlerim değişirse ne oluyor?
Yeni saatleri WhatsApp'tan bildirin, aynı gün güncellenir; randevu sayfası boş saatleri yeni düzene göre çıkarır. Kapalı olduğunuz gün randevu için seçilemez.
Kurulum için ne göndermem gerekiyor?
Hizmet listesi ve fiyatlar, usta adları, dükkân fotoğrafları, adres ve çalışma saatleri. Bunlar ulaştıktan sonra siteniz ve randevu sayfanız 72 saat içinde açılır.
Berberimin kendi uygulaması olabilir mi?
Evet. Uygulama dükkânınızın adıyla, sizin adınıza açılan Apple ve Google geliştirici hesabından yayınlanır. Mağaza incelemesi sürdüğü için süre sitedeki 72 saatle sınırlı değildir; mağaza hesap ücretleri ayrıca ödenir.
'Yakınımdaki berber' aramasında çıkar mıyım?
Siteniz adres, saat ve hizmetleri Google'ın okuduğu işletme bilgisi biçiminde sunar; Google İşletme Profilinizi de kurup düzenliyoruz. Sıralama garanti edilemez, ama haritada doğru bilgi ve randevu bağlantısıyla görünürsünüz.