Oto yıkama ve ekspertiz web sitesi: paketi seç, aracı saatinde getir
Müşteri aracının sınıfını seçer, Standart, Detaylı ve Seramik paketlerin neleri kapsadığını yan yana görür, yıkama ya da ekspertiz için saatini ayırır. Talep araç tipi, paket ve fiyatla WhatsApp'ınıza düşer.
Oto Servis işletmelerinin en çok yaşadığı üç sorun
Ve sitenizin her birini nasıl çözdüğü.
1
'SUV ne kadar?' sorusu bitmiyor
Aynı fiyat sorusu telefonda, Instagram'da ve WhatsApp'ta gün boyu tekrar ediyor; cevap verilirken yıkama hattı bekliyor.
Çözüm
Fiyat listesinin üstündeki araç tipi seçici Binek Sedan, Hatchback, SUV & 4x4 ve Ticari için bütün paket fiyatlarını tek dokunuşla günceller. Müşteri fiyatı sormadan görür.
2
Paketlerin farkı anlatılamıyor
İç-dış yıkama ile detaylı iç temizlik arasındaki farkı her müşteriye ayrı anlatmak zor; ucuz paketi seçen müşteri sonra 'koltuk neden yıkanmadı' diyor.
Çözüm
Karşılaştırmalı paket tablosu ön yıkamadan buharlı dezenfeksiyona, makine pastadan 9H seramiğe kadar hangi işlemin hangi pakette olduğunu satır satır işaretler.
3
Cumartesi yığılma, hafta içi boşluk
Herkes cumartesi sabahı geliyor, araçlar kapıda sıra bekliyor; salı öğleden sonra ise hat boş duruyor.
Çözüm
Müşteri saatini önceden ayırır, boş saatler çalışma saatlerinize göre listelenir. Sakin günlere özel indirimi kampanya alanında duyurursunuz.
Sektörünüzün aracı
Araç Tipine Göre Paket Fiyatı
Paket tablosunun üstünde araç sınıfı seçilir; tablodaki ve listedeki bütün fiyatlar o sınıfın çarpanıyla yeniden hesaplanıp 10 TL'ye yuvarlanır. Seçilen araç tipi randevu mesajına da yazılır.
1
Araç tipi olarak 'SUV & 4x4'ü seçer
2
Detaylı paketin kapsamını ve güncel fiyatını tabloda görür
3
Ustayı ve saati seçip randevu talebini gönderir
Sitenizde neler var
Telemetri göstergeli vitrin: kontrol noktası sayısı, kaplama garantisi gibi kendi rakamlarınız
Standart, Detaylı ve Seramik paketlerini karşılaştıran işlem tablosu
Araç sınıfına göre anında güncellenen fiyatlar
Usta seçmeli randevu: yıkama, pasta cila ve ekspertiz kendi süreleriyle
Sanayi sitesindeki dükkânınıza tek tuşla yol tarifi ve harita
Kendi uygulamanızda yıkama damga kartı: 5 yıkamada 1 hediye gibi
Kayseri kışında yol tuzu ve çamurdan sonra yıkama ve kaplama soran müşteri de ikinci el araç alırken ekspertiz yaptıracak olan da randevusunu önceden alır; Kocasinan'dan da Talas'tan da sanayi sitesindeki dükkânınıza yol tarifi tek tuşla açılır.
Evet. Randevu talebinde araç tipi, paket, süre ve fiyat birlikte yazar; dükkâna gelen aracın neye göre fiyatlandığı baştan bellidir.
Fiyatlarım ya da paket içeriğim değişince ne yapıyorum?
Yeni fiyatları ya da araç tipi farklarını WhatsApp'tan bildirin, aynı gün güncellenir. Paket tablosundaki işlem satırlarını da kendi hizmetinize göre yeniden yazarız.
Dükkânım sanayi sitesinde, müşteri beni bulabilir mi?
Sitede ve telefon ekranının altındaki sabit çubukta 'Yol Tarifi' düğmesi Google Haritalar'ı dükkânınızın konumuyla açar. Google İşletme Profilinizdeki konum ve çalışma saatlerini de düzenliyoruz.
Kurulum ne kadar sürer, alan adı kimin olur?
Paket listeniz, fiyatlarınız, birkaç iş fotoğrafı ve konumunuz ulaştıktan sonra site 72 saat içinde yayında olur. Alan adı işletmeniz adına kaydedilir.
Oto yıkama için mobil uygulama ne işe yarar?
Düzenli müşteriniz yıkama damgalarını uygulamada biriktirir; kış öncesi seramik kampanyası gibi duyuruları tek bildirimle gönderirsiniz. Uygulama mağaza onayından sonra sizin geliştirici hesabınızdan yayınlanır.